水曜日にXbox Liveには複数のサービス問題があった、とMicrosoftは述べた。 世界中のプレイヤーは、Xbox OneとXbox One 'X'コンソールでエラーメッセージ、失敗したゲームのアップデート、およびログインの問題を経験しました。
公式ステータスウェブページによると、Xbox Liveサービスは午後1時12分に停止しました。 もう1つのWebサイト、Down Detectorでは、午後12時46分ごろに流れ始めたレポートが増えています。 しかし、サービスは午後に再開され、再開されました。
XboxのサポートスタッフはTwitterで問題の原因を調査していると述べ、あらゆる修正と情報を共有すると述べた。
Xbox One本体の起動、サインイン、タイトルの更新エラー、およびステータスページに関する問題が解決されました。 私たちのチームがこれらの問題に対処してくれている間、私たちに固執してくれてありがとう、そして私たちは報告に感謝します。 いつものように、私たちはここにいて、私たちは聞いています。
- Xboxサポート（@XboxSupport）2019年1月30日
問題自体に関しては、ユーザーはXbox本体にログインしようとすると黒い画面に迎えられていると報告しています。 アプリケーションを更新できないユーザーもいました。
問題が解決したら、XboxサポートチームはユーザーにTwitterで通知しました。
私達のチームは私達の以前の問題の原因を特定し、そして今これらに対処し続けています。 辛抱していただきありがとうございます。他の変更があった場合は再度更新します。
- Xboxサポート（@XboxSupport）2019年1月30日
この大失敗が起こっている間、彼らのコンソールが壊れていると思ってパニックに陥った人々がいました。 一部のユーザーは、残念ながら、工場のリセットを行い、ゲームのライブラリ全体を消去しました。
RIP私の最愛のXbox One…。 なくなったが忘れられない❤️
私は何年にもわたってあなたをいくつかの大まかな時間を通して見てきました。
あなたは私たちによく奉仕してくれました???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango（@ broontangoGta5）2019年1月30日
問題はハードウェアの問題のようでしたが、純粋にソフトウェアとXbox Liveの問題でした。それは悪いことです。
この問題を解決するために、何人かのユーザはイーサネットから彼らのコンソールを抜くことがそれがそれが再び正常に起動することを許したと報告しました。 しかし、この修正は、自分のコンソールがWi-Fiネットワークに接続されているユーザーには機能しませんでした。
言うまでもなく、この状況はXbox LiveがXbox本体にどのように深く組み込まれているかを思い出させるものです。 Xbox Liveに何か問題があると、自動的にシステム全体が混乱することになります。 XboxのチーフであるPhil Spencer氏は以前、Xboxのいくつかの側面がMicrosoftのXbox Liveが常に円滑に機能していることに頼りすぎていることを認めて記録を続けました。
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