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あなたは解雇されます:誰かを手放すための初めてのマネージャーのガイド

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Anonim

多くのマネージャーは、最も難しい責任のリストの一番上に解雇を置きます。 個人的には、レイオフと臭気の問題を誰かに伝えることのランクは高いと思いますが、従業員を解雇することは決して容易ではないことは事実です(どれだけの価値があるかに関係なく)。

そうは言っても、従業員と別れを告げる時が来たら、いくつかの重要なステップに頼ってプロセスを少し威圧的にするようになりました。 チームの誰かを手放すことに直面している場合は、知っておくべきことを読んでください。

1.驚きを避ける

発砲プロセスの最初で最も重要なステップは、従業員が到着するずっと前に列車が来るのを確認できるようにすることです。 これは、チームを監督する仕事の一部です。 スタッフがあなたの期待に応えていない場合、数か月後ではなく、すぐに知らせるのはあなたの責任です。 多くのマネージャーは、マイクロ管理の恐怖からこれを行うことをためらいますが、真実は、定期的な対話がある場合、信頼と尊敬の雰囲気を作り出し、set折についての会話も学習と成長を強調できることです。

だから、あなたの従業員と一緒に座って、彼女のパフォーマンスに関するフィードバックを与えてください。 組織、チーム、および成功のための彼女自身の目標をどのように混乱させるかという文脈でset折をフレーム化するようにしてください。 このように、アプローチは個人的な攻撃ではなく、彼女の専門能力開発へのコミットメントのように感じられます。 言い換えれば、彼女が彼女の専門的な死角を特定し、彼女が改善するために取ることができるステップを提案するのを助けます。 多くの場合、これは先に進む前に問題を解決します。

2.結果を明確にする

ただし、残念ながら、フィードバックと指示だけでは問題が解決しない場合があります。 この段階では、人事部または上司を連れてきて、何が起こっているのかを知らせ、会社のプロトコルを確認する必要があるでしょう。 非公式に、または正式な会社のパフォーマンス改善計画を介して、物事を書面にすることが含まれる可能性があります。

どちらの場合でも、パフォーマンスの問題を明確に説明し、特定の例と日付を使用してクレームをバックアップしてください。 次に、従業員が達​​成すべき次のステップとマイルストーンを明確にして、改善のロードマップを概説します。

最後に、物事が改善しない場合、結果が地平線上にあることを従業員に事前に知らせる必要があります。 終了を含め、将来のパフォーマンス低下につながる可能性のある結果の概要を説明し、必ずそれらに従ってください。 あなたの従業員はあなたが本気であることを理解する必要があります。

3.話をする

以前の努力で問題が解決しなかった場合は、話をする時が来ました。 今では、あなたの従業員はこれが来ていることを知っているはずです。 実際、場合によっては、従業員の解雇を見越して退職させました。 とはいえ、誰かを座って彼女の雇用を終了することを彼女に伝えることは決して容易ではないので、次はあなたがその日が来たときに知る必要があるものです:

人事を含む

最初に、あなたの上司または別の上位レベルの上司がサポーターおよび証人として会議に出席するよう手配します。 また、すべての合法的なアヒルを一列に並べてください。その人の最終給料を用意し、退職金や失業手当などについて話し合う準備が必要になる場合があります。

練習

自分で会議のスクリプトを作成して、順調に進み、スーパーバイザーまたは人事マネージャーと事前にリハーサルします。 スクリプトを会議に持ち込むことは問題ありません。メモを参照していることを(元)従業員に伝えることができるので、すべての重要なポイントをカバーできます。

落ち着いて

会議中、従業員にステップごとに説明し、離職の理由を説明し、解雇の恐れのある以前のコミュニケーションを思い出させます。 収集された状態を維持する必要がありますが、必要に応じて彼女が感情的に発散できるようにすることができます(近くにティッシュの箱を置くことは悪い考えではありません。正面と中央に配置しないでください)。

プライベートに保つ

会議の際に他のスタッフがそのエリアから離れるように手配します。彼女は彼女に屈辱を与えたくないことを感謝します。 彼女が私物を拾うか、彼女に彼女を出荷するように手配するために、後でスケジュールすることを申し出ます。 また、組織の標準的な慣行である場合、または安全上の懸念がある場合を除き、セキュリティスタッフを関与させないでください。

共感する

最後に、元従業員が前向きな貢献をしてくれたことに感謝します(ただし、あなたが本当にそれを意味する場合のみ)。 状況をシュガーコートする必要はありません。成功への道筋を明確に示したなら、執persistentなアンダーパフォーマーが自ら発砲することに注意してください。 悪いニュースの担い手としてぎこちないことを感じるのは自然ですが、状況を見通しておいてください。

そして、あなたが解雇している誰かに、これは彼女と同じくらいあなたにとって難しいことだと決して言わないでください。私を信じてください、そうではありません。

従業員を解雇することは決して簡単ではありませんが、入念な準備、オープンなコミュニケーション、明確な目標と結果は、あなたとあなたの従業員の両方が何を期待すべきかを知るのに役立ち、そうでなければotherwiseいプロセスに少し尊厳を加えることを願っています。