問題のステップレコーダーを見つける
Windows 7の最新の新機能の1つに、問題のトラブルシューティングツールであるProblem Steps Recorderがあります。クラッシュしているプログラムに問題があるとしましょう。コンピュータに精通した友人や会社のヘルプデスクに電話し、何が起きているのかを説明するのではなく、問題のステップレコーダーをオンにして、問題の原因となっているシーケンスを調べ、レコーダーをオフにして診断のために問題を電子メールで知らせるだけです。
問題のステップレコーダーは、あなたが取るすべてのアクションの "スクリーングラブ"または "スクリーンショット"とも呼ばれる写真を撮影します。それは小さなスライドショーにまとめられ、各アクションの記述が書かれています（あなたはそれを追加しません - プログラムがあなたのために行います）。作業が終わったら、必要な人に簡単にスライドショーを送信できます。
最初のステップは、 開始 ボタンをクリックし、下部にある検索ウィンドウに「問題のステップレコーダー」と入力します（ウィンドウには「プログラムとファイルの検索」と表示され、右に虫めがねがあります）。上の結果が上のスクリーンショットに示されています。クリック 問題を再現するための手順を記録する 問題ステップレコーダーを開きます。
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02の07問題のステップを開始するレコーダー
ここに問題のステップレコーダーバーがあります。あなたが使用する主なものは、 "Start Record"、 "Stop Record"、右端の下向きの三角形です（後述）。
赤を左クリック レコードを開始する ボタンをクリックし、問題の原因となっていた手順を実行します。この記事では、Paint.NETという無料の画像編集ツールでグラフィックを開くための手順を記録しました。私はグラフィックを開くことに問題があったと仮定し、私が取った手順をキャプチャし、このプログラムの専門家である友人に送信したいと考えてみましょう。
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03/07ステップを記録する
問題ステップレコーダーを起動すると、プログラムはあなたが行ったすべてのことを、ウィンドウ内で上下にスクロールして何かを見つけ出します。最も重要な点は、手動で何もする必要がないことです。すべてのステップが自動的に記録され、各ステップで行ったことを説明する表記が追加されています。
問題のステップレコーダーがステップを緑色で概説したスクリーンショットのここで、どのように注意してください。一番上（赤で概説した）に、これは自分のシーケンス（ステップ10）にあったステップ番号、日付と時間、そしてアクションの物語を記録します（この場合、Paint.NETをダブルクリックしますアイコンをクリックしてプログラムを開きます）。
04/07録画を停止するかコメントを追加する
完了したら、をクリックします。 記録を停止する。この時点で録音を一時停止し、自分のノートを追加することもできます。ちょうどクリック コメントを追加 どんな困難があるかを綴ることができます。
あなたがコメントを追加すると、問題のステップレコーダーはあなたのシーケンスを一時停止し、プログラムの上に白いベールの一種を置きます。画面上の問題のある領域を強調表示したり（四角形をドラッグして）、コメントを挿入することができます。それがスライドショーに追加されます。トラブルシューティング担当者がこの時点で見たか何かを理解するのに役立つかもしれません。
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05/07ファイルを保存する
録音を停止した後、ファイルを保存する必要があります。ここに表示されているダイアログボックスが自動的にポップアップします。ハードドライブ上の場所に保存してください：画面の上部にある赤い四角形のように、デスクトップに保存することをおすすめします。
次に、ファイル名を付ける必要があります。できるだけ具体的にして、問題を解決する人に問題の考えを伝えましょう。ここの例では、下部に赤で囲まれているので、「UsingPaint.NET」という名前を付けました。
既定の名前を付けて保存設定をそのまま使用します。それを変更する必要はありません。
07年6月電子メールオプションを選択
ファイルをデスクトップに保存したら、メインのProblem Steps Recorderバーに戻り、下向きの三角形をクリックします。ドロップダウンメニューが表示されます。このメニューから、「電子メール受信者に送信」を選択します。これにより、電子メールクライアントが呼び出されます。
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07/07メールを送信する
問題のステップレコーダーは、誰にでもあなたの文書を電子メールで送信する手間を省きます。デフォルトの電子メールクライアント（この場合はMicrosoft Outlook）を開き、手順5で作成したファイルを自動的に添付します（添付ファイルは赤で囲まれています）。それはあなたのための "件名"行を追加しますが、あなたはそれをより具体的にしたい場合やパーソナライズしたい場合に変更することができます。この例では、問題解決の手助けとなる詳細を少し追加しました。クリック 送信 あなたは終わった。
問題ステップレコーダーを使用することを学ぶことで、典型的な電話通話のシナリオに要する時間を節約できます。これに慣れ親しむことは、Windows 7の初期段階で行うべきことです。
