マネージャーとして、従業員に十分なコーチング（ホバリングなし）、効率的な委任（マイクロ管理なし）、および質問への対応（チームが自分で考えることを奨励する）の完璧なバランスを見つけました。
右？
マネージャーなら誰でも知っているように、刺激的で知識豊富なリーダーになることは、1回目、2回目、または3回目の試行で必ず来るとは限りません。 チームの成功を保証するために十分なコントロールを維持しつつ、チームを真に成長させるのに十分な距離を確保する方法を見つけることは、長い試行錯誤のプロセスになる可能性があります。
驚くことではありませんが、さまざまなリーダーのために働いて、自分でマネージャーになったときに、マネージャーが普通のボスのような仕事をしているように見えることをたくさん見ました。実際にチームを助けてはいけません。 実際、彼らは実際に従業員の生活をより困難にします。
ですから、あなたがより良い上司になるために努力しているとき、これらのチームを妨げる習慣に目を光らせてください。
1.完全な注意を怠る
マネージャーになるには、マルチタスクの熟練が必要と思われます。 一見重要だと思われるすべての人が、会議中にテキストメッセージを送信し、電話中にメールに応答し、その間に毎回より多くのTo Doを書き留めます。
しかし、そのようなマルチタスクが実際に機能することはめったにありません。 多くの場合、従業員の質問の半分だけに答える（またはまったく答えない）メールや、他の参加者が見過ごされて聞いていないように感じる会話が行われます。仕事をして、彼らに疑問を投げかけ、彼らが何をしているのか、彼らがそれを正しくやっているかどうか疑問に思う。
2.聞く以上に話す
リーダーとして、チームをリードするのはあなたの仕事です。 これには通常、割り当ての委任、望ましい結果の説明、定期的な指導とフィードバックの提供が含まれます。
ただし、注意しないと、これは一方向の対話になりやすくなります。 私はかつて私と一対一でスケジュールを組んで定期的にチェックインする上司を雇っていましたが、毎回、彼は私に一言も話せずに時間全体を取り乱してしまいました。私は彼の週末の計画、彼が現時点で圧倒されていること、そして彼の一日の残りの時間はどれほど忙しかったかについて最新であるだろうが、それでも私の質問や懸念について絶望的に混乱している。
管理とは、耳を傾けることと、洞察と知識を提供することです。 耳を傾けることで、従業員に関すること、従業員の支援が必要なこと、成長するために必要な分野を聞くことができます。 たとえあなたのベテランのアドバイスを提供したとしても、絶えず話すことは、彼らが最も効果的に導かれる機会を奪います。
3.常に利用できないこと
従業員に聞いてみてください。ほとんどの場合、彼らは上司を獲得することは決して保証されないことに同意するでしょう。 いつでも、上司は別のフロアにいる、クライアントとのミーティング中、電話中、外出中、または自宅で仕事をしています。
わかった。 これは、管理者として、通常、スケジュール上でかなりの数の会議があるため、難しい状況になる可能性があります。 勤務時間のすべての時間にドアを開けてオフィスにいるのは現実的ではありません。
しかし、従業員が質問をしたり、意見を求めたりすることができない場合、従業員は自分で苦労し、準備されていない状況に対処し、最終的には役割にかなり支えられていないと感じます。
そして、彼らがあなたの入力なしで状況を処理することを余儀なくされると（あなたが利用できないため）、彼らはそれを間違った方法で処理し、そして最終的に、彼らはそれのためにトラブルに陥ります。 彼らは間違ったことをしたかもしれませんが、あなたの入力がなければ、それが彼らの唯一の選択肢だったかもしれません。
4.従業員に提供する約束をする
かつて私は、クライアントを幸せにするためにほとんど何でもする上司がいました。それは、それ自体が素晴らしい特性でした。 しかし、多くの場合、彼女と従業員の間のマネージャーとして、これらの約束を果たす実際のうんざりする仕事は私に落ちました。
会社はクリーニングサービスであり、通常、少なくとも1週間前に予約されていました。 ですから、上司が必死に家の掃除を必要としているクライアントから電話を受けたとき、彼女が言ったとき、私は驚きました。 その後、彼女はそれを私に引き渡して、それを実現する方法を見つけました。
通常（はい、頻繁に起こります）、従業員に残業を請うことを要求します。または、ある場合には、実際に自分で肉体労働をします。 私は彼女が最初に私と相談することなく約束をすることを嫌いましたが、解決策を見つけて提供することを私に任せました。 彼女は幸せなクライアントから笑顔と感謝を受け取りました。 汚いトイレを手に入れた。
マネージャーとして、クライアントまたは社内の誰かに約束をする場合、理想的には、その約束を果たすために積極的に参加する必要があります。 しかし、リーダーシップの役割では委任が非常に重要であるため、少なくとも従業員に余分な仕事や厳しい締め切りを約束する前に相談して、従業員の生活を少し楽にするようにしてください。
5.情報が少なすぎる（または多すぎる）
委任はマネージャーにとって重要ですが、従業員とは異なる知識の範囲があることを忘れがちです。必要な情報を差し控えると（独立性と創造的思考を促進するため）、従業員の仕事が難しくなるだけでなく、それらをほぼ不可能にします。
たとえば、私はかつて会社の製品の新しいプロモーションの開発を任されていましたが、上司はそれに伴う厳しい予算とガイドラインについて教えてくれませんでした。 私がアイデアを提出したとき、それらはすべて却下されました。なぜなら、私は始めから必要な情報を与えられなかったからです。 提案の調査、ブレーンストーミング、およびコンパイルに費やした時間はすべて無駄でした。
一方、やりたいことのすべての詳細を提供し、その後、毎日期待どおりに進行していることを確認するために毎日確認することは、従業員が自分で考えたり、アイデアを開発する余裕を与えませんあなたは考えたことがないかもしれません。 彼らの仕事が難しくなるのを避けるために、その間に微妙なバランスを見つける必要があります。
尊敬され尊敬されるリーダーになるには長いプロセスがありますが、従業員の生活をうっかりさせない限り、あなたは正しい道を歩みます。
