会話を容易にするためにトーキングスティックを使用したクラスを一度受講しました。 慣れていない場合、これはあなたがそれを持っているときのみチャイムを鳴らすことができるため、全員の声が聞こえるようにするために使用されるツールです。
ああ、職場にそのような明確なプロセスがあった場合のみ。 時には、いつ話すべきか、いつ相手を先に行かせるのかを知るのが難しい場合があります。 たぶん、昇給の交渉、怒っているクライアントへの対応、または上級管理職との電話会議です。 いつフロアを譲りますか？また、いつリードしますか？
すべての状況に対応できるわけではありませんが、ベストプラクティスをお伝えできます。
1.職場での昇給を交渉しているときに最初に話す
上司に昇給を求めており、それに値する理由をバックアップするためのすべての調査とデータがある場合は、希望の給与を最初に公表する必要があります。 少し攻撃的でありながら現実的な数字を求めてそれを行うと、会話の残りの部分に影響を与えます。
これは、指定した番号がネゴシエーションのアンカーになるためです。 高い数字は、その数字の肯定的な側面に他の人の注意を引きます。 たとえば、給与の照準を高く設定すると、上司はすべての優れた属性と、その数字に値する理由について考えるようになります。 あなたが自分でローボールをするなら、彼はあなたのパフォーマンスの欠陥について考えたくなるでしょう。 この状況で最初に話す（そして高くなる）ことによって、あなたは交渉に影響を与えて、あなたの都合の良いことになります。
2.インタビューで給与について議論するときは、他の人に最初に話させます
あなたが新しい仕事のために走っているとき、標準アドバイスは真実です：あなたの給与要件を最初に決して公開しないでください。 これは、いくつかの理由で潜在的な不利益をもたらします。 過剰にリーチすることで、あなたは素晴らしい仕事から自分自身の価格を出すことができます。 または、あなたが数を下回った場合、雇用管理者はあなたに超低額のオファーをするかもしれません。
すべての雇用管理者には、開いているジョブに割り当てられる範囲があります。 要件を率直に述べる代わりに、彼または彼女に、この特定の仕事の範囲は何か、この地位に対する報酬が上陸することを期待している場所を共有するよう依頼してください。
3.会議に参加するときは最初に話す
たくさんの会議に出席しているからといって、あなたがいつも心地よく声を出してくれるわけではありません。 もちろん、あなたは準備ができており、情報を与えられており、適切になりたいと思っています。
最後まで（他の全員が貢献した後）待つことは、あなたのコメントを既に作成されたコメントと比較し、重要なものを追加することを強調することになります。
4.チーム会議をリードしている場合は、他の人に発言させます
あなたがリーダーシップの役割を担っていて、チームとミーティングをしているとしましょう。 あなたの目標は、あなたが取り組んでいるプロジェクトに関連する大きな問題を修正する方法についていくつかのアイデアを思いつくことです。 床を譲る時間があった場合、これはそれです。
人々にアイデアや意見を本当に投稿してもらいたい場合は、考えを提示する前に、中断することなく話す機会を与える必要があります。 自動的に最初に行った場合、チームを疎外し、チームがあなたに反対したり、別の視点を提供したりする傾向がない場所にチームを配置する危険があります。 その結果、可能な限り少ないソリューションでブレインストーミングを終了する可能性があります。
5.内向的な同僚と仕事をするときは最初に話す
他の人と交流するとき、あなたは注目の的であり、元気を感じるかもしれませんが、誰もが同じように感じるわけではありません。 あなたは恥ずかしがり屋、静か、または非常に内向的であると思われる同僚と仕事をしていることに気付くかもしれません。これは会話の先頭に立つ絶好の機会です。 最初に話しますが、同僚が言っていることを聞いてください。
質問をしたり、賛辞を送ったりして、静かなパーティーに参加してください。 あなたがそうするとき、あなたは氷を砕くのを手伝うでしょう、そして、あなたの同僚がより快適に感じるのを手伝います。 そしてその結果、あなたの二人は効果的な協力者になります。
6.相手が怒っている同僚の場合、最初に相手に話させます
クライアントが怒っている場合、最初のルールは落ち着いておくことです。 その人の声に耳を傾け、彼女の靴に身を置き、彼女の視点からそれを見るために最善を尽くします。
多くの場合、動揺している人は、実際の問題の解決に向けて前進する前に、発散して耳を傾ける必要があります。 懸念事項がアンロードされる前に対処しようとする試みは拒否されます。 聞いたら、聞いたことを繰り返して、注意を払っていることを示します。 次に、ソリューションの作業を開始します。
仕事をする場所にしゃべり棒がないかもしれません。 しかし、あなたはそれを持っているかどうかに関係なく、いくつもの状況でこのアイデアを使うことができます。 期待している結果を考えることは、状況へのアプローチ方法を決定するのに役立ちます。 話すタイミングと聞くタイミングについて思慮深い決定を下すと、より良い結果が得られるだけでなく、コミュニケーションスキルセットでリーダーシップと能力を発揮します。
