The Museでは、ベストプラクティスを実際に見ることで、自分の雇用主のブランドをどのように改善するかを理解するより良い方法がないことを知っています。
まあ、あなたは幸運です-それがまさに私たちの雇用者スポットライトシリーズがやっていることだからです。 企業の成功から学ぶことができるように、雇用主のブランドを完全に粉砕している企業からのあらゆる種類の有益なアドバイスと洞察を提供しています。
今月、Booking.comのアメリカ大陸の雇用主ブランドマネージャーであるKellie McCannと、国際的なチームと仕事をすること、世界中の候補者と共感するグローバルな雇用主ブランドを構築すること、会社の仕組みについて話しました。組織内の技術の多様性を高めるため。
あなたのキャリアの旅について少し教えてください。 現在の役割をどのようにして発見しましたか？ あなたの背景（教育または以前の仕事の経験）と一致していますか？
試してみたら、私のキャリアの旅を予測することはできませんでした！ 私は2010年に卒業しました。当時は、アイビーリーグの学位さえも本当に素晴らしい会話だったので、他の多くの人と同様に、すぐに自分の理想の役割を達成するのは本当に難しいと感じました。 かなりの数の仕事とインターンシップを同時にナビゲートした後、私は世界で最も有名な世界的なファッションブランドの採用の世界に入りました。 このようなペースの速い業界で歯を切ることは、あなたの正確な肩書きに関係なく、優先順位付けとジェネラリストであることの重要性について多くのことを教えてくれました。
さまざまな分野でスキルを開発する中で、グローバルキャリアサイトの立ち上げや夏のインターンシッププログラムの開発など、巨大なプロジェクトにすぐに信頼されました。 他の多くの人がバックグラウンドでリクルートメントを行っている場合、それが真実であることがわかったので、私のキャリアパスは必ずしも明白なものではなかったし、途中で多くのリスクを冒しました。 これらは最終的に私が最も学び、成長した瞬間だったので、新しい機会に賛成だと強く主張しています！
Booking.comでの作業を開始したときに知っておくとよいツールまたはアドバイスは何ですか？
Booking.comで成功するためには、またはその点でテクノロジー企業にとっては、変化に本当に慣れていなければなりません。 そして、あなたがそれ以上のことをしたいなら、私はあなたが本当に未知を受け入れて、毎日のスピードバンプですぐに解決策を見つけることができるそれらの個人の1人であることを練習する必要があるとさえ言います。
数年前、私は自分をタイプAパーソナリティに分類していました。特に職場では、コントロールと組織に非常に熱心でした。 しかし今、私は混乱の中で最も快適だと言うでしょう。 変更が行われない場合、おそらく緊張しています！
ブッキングが成長し続けるにつれて、俊敏性と適応性を維持できることが、競争上の優位性にとってさらに重要です。 幅広い組織レベルで発生する変更は、個々のプロジェクトの効果に影響を与えるため、常に確認されるため、変更を取り入れた企業文化を維持し、変更管理スキルを備えた人材を維持することが重要です。
ブッキングが成長し続けるにつれて、俊敏性と適応性を維持できることが、競争上の優位性にとってさらに重要です。
Booking.comには、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋、北米、およびラテンアメリカにまたがる世界各地に200のオフィスを持つ巨大な国際従業員がいます。 24のタイムゾーンにまたがって活動するチームと協力するのはどのようなものですか？
私のチームメイトと主要な利害関係者の多くはアムステルダムの本社に拠点を置いているため、私は西海岸にいます（9時間の時差）ので、会議の大部分には多くのエスプレッソが必要です！
非常に多くのさまざまなオフィスやパートナーとつながることは素晴らしいことです。なぜなら、220か国以上の候補者に届ける製品やキャンペーンに注ぐ取り組みにおいて、地域の配慮とグローバルな考え方の両方を維持できるからです。 また、各市場の詳細についてさらに学ぶことができます。 たとえば、LATAM市場の課題は、多くの場合、NORAMの同僚が経験している課題と非常に異なるため、これらを強調し、凝集したアプローチで複数の市場に対処する方法を調整できることは、私自身とアムステルダムのチームにとって重要です。
世界中から応募する候補者がいます。 このような広大な人材プールは、採用マーケティング戦略全体と候補者の経験にどのように影響しますか？
私たちは世界中の採用チームと緊密に連携して、それぞれの地域のニーズと課題を継続的に理解しています。 また、多くの市場調査を実施して、従業員と候補者の経験を理解するだけでなく、競合他社との比較や、進化を予測する必要があるかどうかを確認します。
そこから、全体的な雇用主のブランド戦略を開発し、特定の市場または特定のポジションに必要に応じてそれらを適応させるために、これを集中します。 当社の人材プールは非常に多様で広範囲に及ぶため、当社の戦略が検討する必要があるローカルおよびグローバル市場に包括的であることを確保することに関しては、細心の注意を払っています。
採用プロセス中に潜在的な従業員に会うとき、彼らがあなたの製品、文化、価値を本当に理解していることを示すものは何ですか？
候補者はしばしば新しいキャリアページに没頭しているため、会社の文化と価値をしっかりと理解しています。 世界中のチームやオフィスとのつながりを提供する情報が豊富にあり、潜在的な応募者は、次の役割で探している重要な側面を簡単に特定し、評価することができます。企業文化を受け入れてB.Proud Eventsに注目するか、コミュニティに還元してブッキングケアページにアクセスすることに情熱を傾けています。
当社の採用担当者は、これが当社の採用プロセス全体にどれほど役立つかを述べています。なぜなら、私たちが話している候補者の大部分はすでに自分自身を選別しており、ブランドや会社と連携しているからです。 これにより、採用担当者は、最初の採用段階で優秀な人材を特定する際に多大な時間と労力を節約できます。
世界規模で雇用主のブランドを拡大する上で、ミューズはどのような役割を果たしていますか？
世界中で、Booking.comの雇用主のブランド認識は非常に強いですが、特にアメリカ大陸では、The Museは候補者との選択の雇用主としての差別化を支援する重要なパートナーです。 過去2年間で、私たちはより多くの聴衆に私たちのユニークな文化をより明確に紹介し、地元のBooking.comオフィスとアムステルダムの本社のいくつかをより詳細に候補者に見せることができました。いつか近い将来、どこにいても私たちと一緒に仕事をしている姿をよりよく描くことができます。
ミューズは、候補者との選択の雇用者としての差別化を支援する重要なパートナーでした。
あなたの最高経営責任者は、テクノロジー業界の多様性について発言しています。 Booking.comは、組織内の技術の女性やマイノリティの代表を増やすためにどのように取り組んでいますか？
多様性に対するブッキングのコミットメントは、設立以来会社の文化の中心的な部分であり、従業員全体のすべての性別と国籍の包括性は、その一部であり、支持するのに役立つ素晴らしいものです。 しかし、組織の内外で行うべき作業が非常に多いことを十分に認識しています。
- 2017年と2018年に、Web Summit、Collision、RiseのWomen in Tech Mentorship Loungesを支援しました。これは、より多くの女性をつなぎ、技術産業でのキャリアを追求し、促進するための取り組みです。
- 今年の初めに、サンフランシスコでは、若い女性がテクノロジーの世界での可能性を解き放ち、ジェンダーの多様性のギャップを埋めるという私たち自身のコミットメントを促進することを目的として、活動家で女優のローラ・ダーンとともにCode-A-Thonを開催しました。
ブッキングでは、従業員の半数以上が女性であり、140を超える国籍の従業員を擁し、真に多様な従業員を擁しています。 女性が抱える多くの重要な上級の役割がありますが、最も顕著なのはCEOのジリアン・タンズであり、当社の技術に焦点を当てた役割の20％は女性が担っています。
これらのビジネスがより収益性が高く、革新的であり、尊敬されているという証明された証拠があるため、女性のCEOを持つ会社で働くことは非常に刺激的です。 これにより、すべてのレベルで包括性と創造性が保たれていることに感謝します。お客様にインパクトのある変更を継続するためには、まず従業員にこの力と視点を見なければならないことを理解しています。
多様性に対するブッキングのコミットメントは、設立以来会社の文化の中心的な部分であり、従業員全体のすべての性別と国籍の包括性は、その一部であり、支持するのに役立つ素晴らしいものです。 しかし、組織の内外で行うべき作業が非常に多いことを十分に認識しています。
あなたの仕事の中で最もやりがいのある部分は何ですか？
私にとっては、現在取り組んでいるプロジェクトの最終結果を見ることができます。それは、コリジョンのようなグローバル会議であろうと、新しいキャリアサイトを見て、ラップトップ上の一連の文書や証明からライブエクスペリエンスに至るまでです候補者と顧客のために、Booking.com（したがって、世界）をよりよく体験できるようにします。
2018年の年末のまとめとして、雇用主のブランドチャンネルとキャンペーンがすべてではないに し ても、世界中の採用チームの最高の雇用源であることを見るのは本当にやりがいがありました。 雇用主のブランディングは「トップ・オブ・ザ・ファンネル」のリクルートメント戦略であるため、これらの取り組みがもたらす影響をすぐに示すことは難しいため、これらの成果を少し振り返って振り返ることができます側から見ると、組織全体にとって本当に効果的でインパクトのある付加価値があります。
仕事以外であなたがより良い従業員になるために何かすることは何ですか？
誰もが成功するための大きな鍵は、日々の仕事に求められるものとは正反対のことをすることに時間を費やすことだと思います。 私の場合、プログラムマネージャーとして、私の目はいつでも約3つの画面とおそらく30のスプレッドシートにしっかりと接着されています！ このスクリーンタイムの多くは、プロジェクト計画、創造的な問題解決、グローバルなコミュニケーションなどに深く費やされています。
私を元気づけるのに役立つことの1つは、スクリーンやチャートから遠く離れた自然の中にいて、何かをすることです。 シアトルのレイクユニオンから徒歩5分の場所に住んでいるのは幸運です。ここでは、湖の周りでループを走ったり自転車に乗ったり、パドルボードやカヤックでループの真ん中にいることがよくあります。
